La escalada de tensión en los mercados energéticos ha abierto un nuevo frente entre las compañías eléctricas y los consumidores. Asociaciones de usuarios han anunciado que denunciarán ante la Comisión Nacional del Mercado de Valores a varias eléctricas por el envío de cartas a clientes con contratos de tarifa fija en las que se plantea modificar o rescindir unilateralmente las condiciones firmadas.
Según estas organizaciones, miles de hogares están recibiendo comunicaciones en las que las compañías alegan cambios extraordinarios en el mercado energético para justificar revisiones de precios o la cancelación anticipada de contratos. Los consumidores consideran que esta práctica podría vulnerar la normativa de protección al usuario y alterar acuerdos firmados bajo condiciones previamente pactadas.
Las asociaciones sostienen que llevarán el caso al supervisor del mercado para que analice si estas actuaciones pueden constituir una práctica irregular o una presión indebida sobre los clientes en un contexto de fuerte volatilidad energética.
El conflicto se produce en plena escalada de los precios internacionales de la energía, con el petróleo y el gas sometidos a fuertes tensiones por la crisis geopolítica. Un escenario que, según advierten los expertos, está presionando a las compañías eléctricas y podría trasladarse a la factura de millones de hogares si no se adoptan medidas regulatorias.
El mercado energético entra en zona de máxima tensión
Las asociaciones de consumidores advierten de que defenderán los contratos firmados y que no permitirán que la volatilidad del mercado sirva como argumento para modificar unilateralmente acuerdos de tarifa fija. Si el regulador detecta irregularidades, el conflicto podría acabar también en los tribunales.