El Ayuntamiento de La Laguna mantiene la atención presencial a la ciudadanía, aunque con limitaciones, mientras los equipos especializados trabajan para erradicar el ciberataque que ha afectado a parte de su infraestructura tecnológica y recuperar los servicios municipales con garantías de seguridad.

El Consistorio ha comunicado este martes que se han activado todos los protocolos de respuesta y que los hechos han sido trasladados al Centro Criptológico Nacional, organismo del Centro Nacional de Inteligencia (CNI).

Los técnicos trabajan desde el primer momento en analizar el alcance del incidente y proteger los sistemas de la Corporación. La prioridad municipal es restablecer la actividad de los servicios afectados con las máximas garantías de seguridad.

Para evitar perjuicios a quienes tienen gestiones en curso, el Ayuntamiento ha acordado una ampliación general de los plazos administrativos vigentes hasta que se resuelva la incidencia. Además, está analizando la prestación de los servicios ciudadanos mientras continúan las tareas de recuperación.

El comunicado no establece una fecha para el restablecimiento completo de los sistemas ni concreta el alcance definitivo del ataque. Tampoco detalla si se han visto comprometidos datos personales.

La Corporación informará de la evolución de la situación y de la recuperación de la normalidad en los servicios municipales.