La Unión Europea ha aprobado la mayor reforma de los derechos de los pasajeros aéreos de los últimos años. El nuevo reglamento introduce cambios en el equipaje, los asientos de los menores, las compensaciones por retrasos y la información que reciben los viajeros al comprar un billete. Aunque el acuerdo ya ha sido respaldado políticamente, aún debe completar su tramitación definitiva y se prevé que entre en vigor aproximadamente un año después de su aprobación final.

Entre las principales novedades destaca la prohibición de cobrar a las familias para que los menores de 14 años viajen sentados junto a sus padres o tutores. Las aerolíneas tampoco podrán cobrar por sentar junto a su acompañante a personas dependientes o con necesidades especiales.

En materia de equipaje, todos los pasajeros tendrán garantizado el transporte gratuito de un objeto personal, como una mochila, bolso o funda para ordenador, siempre que pueda colocarse debajo del asiento delantero. Sin embargo, la reforma no obliga a incluir gratuitamente la maleta de cabina tipo trolley en todas las tarifas. Las compañías podrán seguir cobrando por ella o incluirla únicamente en determinadas modalidades de billete.

La normativa también refuerza la transparencia. Las aerolíneas estarán obligadas a informar con claridad, antes de finalizar la compra, de qué equipaje está incluido en el precio y qué servicios adicionales tienen coste.

Otro de los aspectos más debatidos afecta a las indemnizaciones por retrasos. La UE mantiene el sistema de compensaciones económicas, aunque redefine algunos supuestos y plazos para armonizar la aplicación de las reclamaciones en todos los países miembros.

España ha votado en contra del acuerdo al considerar que no protege suficientemente el derecho de los pasajeros a viajar con equipaje de mano sin suplementos, una posición compartida por asociaciones de consumidores.

Los cambios clave

* Los menores de 14 años viajarán junto a sus padres sin coste adicional.
* Las personas dependientes podrán sentarse con su acompañante gratuitamente.
* La mochila o bolso personal seguirá siendo gratuito.
* La maleta de cabina podrá seguir siendo de pago según la tarifa.
* Las aerolíneas deberán informar claramente de todos los cargos adicionales.
* Se actualizan las normas sobre compensaciones por retrasos y cancelaciones.
* Entrada en vigor prevista: aproximadamente en 2027, tras culminar la tramitación europea.