El Ayuntamiento de San Cristóbal de La Laguna avanza en la recuperación de los sistemas afectados por el ciberataque detectado el lunes, aunque todavía no ha restablecido por completo su actividad digital. La prioridad es comprobar que la amenaza ha sido neutralizada antes de volver a poner en funcionamiento todas las herramientas municipales.

El responsable de Seguridad de los Sistemas de Información del Consistorio, Daniel McNamara Lima, ha explicado que los técnicos han conseguido recuperar la infraestructura de virtualización, un elemento fundamental para restaurar las aplicaciones y los servicios alojados en los servidores municipales.

Este avance permite continuar con la recuperación, pero no supone que el incidente esté resuelto. McNamara ha insistido en que, antes de reactivar los distintos sistemas, debe verificarse que el ataque esté «completamente neutralizado».

Los trabajos incluyen la revisión de la infraestructura central y de los ordenadores utilizados por los empleados municipales para localizar posibles accesos ocultos y evitar nuevas intrusiones. La puesta en marcha de las aplicaciones se realizará de forma gradual, atendiendo a las necesidades más urgentes y a la seguridad de cada servicio.

«Se irán levantando los servicios por prioridades y garantizando que no vayan a ser de nuevo comprometidos», ha señalado el responsable municipal.

Entre los trámites recuperados se encuentra la emisión automática de certificados de empadronamiento y de viaje. Mientras continúan los trabajos, el Ayuntamiento mantiene la atención presencial con limitaciones y ha anunciado una ampliación general de los plazos administrativos para evitar perjuicios a la ciudadanía.

Todavía no hay una fecha confirmada para recuperar plenamente la normalidad ni una confirmación pública de que se hayan sustraído datos personales.